دنگ كلوب · معلومات قانونية
سياسة الخصوصية
دنگ كلوب تطبيق صوتي فقط للقنوات والمجموعات. توضّح هذه السياسة بكلمات بسيطة ما البيانات التي نتعامل معها عند استخدامك تطبيق دنگ كلوب وموقع dangclub.com، وما التحكّم الذي تملكه عليها.
باختصار
- تسجّل الدخول برقم هاتفك. لا يظهر رقمك أبدًا للمستخدمين الآخرين.
- نجمع فقط ما يحتاجه التطبيق ليعمل: ملفك الشخصي وأصواتك ونشاطك داخل التطبيق.
- لا إعلانات، لا تتبّع، لا أدوات تحليلات، ولا بيع للبيانات.
- تُزال البيانات الوصفية من الصور (مثل موقع GPS) قبل حفظ صورتك.
- تُحذف أصوات المجموعات تلقائيًا ونهائيًا بعد ٢٤ ساعة من إرسالها. أما أصوات القنوات فتبقى إلى أن تُحذف.
- يمكنك حذف حسابك في أي وقت من داخل التطبيق.
١. من نحن
تُقدَّم دنگ كلوب من قِبل Elnnd Selman، وهو مطوّر فرد يعمل تحت الاسم التجاري «DangClub»، مقيم في إقليم كوردستان، العراق («دنگ كلوب» أو «نحن»). نحن المسؤولون عن البيانات الشخصية الموصوفة هنا.
أسئلة وطلبات الخصوصية: privacy@dangclub.com. المساعدة العامة: support@dangclub.com.
٢. البيانات التي نجمعها
٢.١ حسابك
- رقم الهاتف بالصيغة الدولية (مثلًا +964 750 …). يُستخدم لتسجيل دخولك برمز يُرسل في رسالة SMS. لا يراه المستخدمون الآخرون أبدًا.
- الاسم واسم المستخدم، ويظهران للمستخدمين الآخرين.
- الجنس (يُطلب عند التسجيل). وهو خاص: لا يظهر أبدًا للمستخدمين الآخرين.
- الاهتمامات (المواضيع التي تختارها)، لاقتراح القنوات والمجموعات.
- الشخصية الكرتونية (الشعر والألوان والإكسسوارات التي تختارها)، وصورة الملف الشخصي إن أردت. قبل حفظ الصورة نتحقّق من أنها فعلًا صورة JPEG أو PNG أو WebP، ونزيل البيانات الوصفية المضمّنة مثل EXIF (بما فيها موقع GPS وبيانات الكاميرا) وXMP والتعليقات.
- لغة التطبيق وإعداداتك: إشعارات الأصوات الجديدة والإعجابات، وإخفاء عدد الإعجابات، ومن يمكنه إضافتك إلى المجموعات.
٢.٢ ما تنشئه
- التسجيلات الصوتية التي ترسلها: الصوت، ومدته بالثواني، وحجم الملف ونوعه، وموجة صوتية صغيرة (حتى ٦٤ نقطة لارتفاع الصوت لرسمها)، والقناة أو المجموعة، ووقت الإرسال. تُحذف الأصوات المرسلة في المجموعات تلقائيًا بعد ٢٤ ساعة من إرسالها (القسم ٦).
- القنوات والمجموعات التي تنشئها: الاسم والوصف والموضوع والصورة، وكونها عامة أو خاصة، و(للخاصة) رمز الدعوة.
٢.٣ نشاطك في التطبيق
- الإعجابات: الأصوات التي أعجبتك. يمكن لمن يرى الصوت أن يرى من أعجب به، ما لم يُخفِ المرسل عدد الإعجابات.
- الاستماع: أنك استمعت إلى صوت (مرة واحدة لكل صوت). لا يرى الآخرون إلا العدد الإجمالي.
- العضويات: القنوات والمجموعات التي تتابعها أو تنتمي إليها، ودورك فيها، واختيار الإشعارات لكلٍّ منها، وإلى أين وصلت في الاستماع.
- الأصوات التي تخفيها «لي» والأشخاص الذين تحظرهم.
- البلاغات التي ترسلها: ما الذي أبلغت عنه، والسبب (رسائل مزعجة، تحرش أو إزعاج، خطاب كراهية، محتوى جنسي، عنف أو سبب آخر)، وتفاصيل اختيارية (حتى ٥٠٠ حرف). لا يُخبَر الشخص المُبلَّغ عنه بهوية المُبلِّغ.
- الإشعارات داخل التطبيق: مثلًا أُعجب أحدهم بصوتك، أو صوت جديد في مكان تتابعه، أو انضم أحدهم إلى قناتك، أو أُضفت إلى مجموعة.
٢.٤ بيانات تسجيل الدخول والأمان
- رموز تسجيل الدخول: لا نحفظ الرمز نفسه أبدًا، بل تجزئة مُفتاحية (HMAC) له فقط، مع رقم هاتفك وعنوان IP الذي جاء منه الطلب ووقت انتهاء الصلاحية وعدد المحاولات. تُحذف هذه السجلات تلقائيًا بعد ٢٤ ساعة؛ وغرضها منع إساءة الاستخدام مثل طلب رسائل SMS بكميات كبيرة.
- الجلسات: لكل جهاز سجّلت الدخول منه نحفظ عنوان IP وUser-Agent (نص قصير يصف التطبيق ونظام التشغيل)، ورمز تحديث مُجزّأ، والتواريخ. وفي كل مرة يجدّد فيها التطبيق جلسته يُنشأ سجل جديد بعنوان IP وUser-Agent في ذلك الوقت.
٢.٥ على جهازك
يحفظ التطبيق رموز تسجيل الدخول في التخزين الآمن للجهاز، ونسخة من نصوص التطبيق واختيار لغتك ليفتح بسرعة. يُستخدم الميكروفون فقط أثناء تسجيل الصوت، والكاميرا أو معرض الصور فقط عند اختيار صورة الملف الشخصي. يمكنك سحب هذه الأذونات من إعدادات جهازك في أي وقت.
٢.٦ ما لا نجمعه
لا نصل إلى جهات اتصالك، ولا نجمع موقعك، ولا يحتوي التطبيق على أي أدوات للإعلانات أو التحليلات أو تقارير الأعطال، ولا أي أدوات تتبّع من أطراف ثالثة. لا نستخدم معرّفات الإعلانات. تظهر الإشعارات داخل التطبيق؛ ولا نجمع رموز الإشعارات الفورية (push).
٣. لماذا نستخدمها (الأغراض والأسس القانونية)
- لتقديم دنگ كلوب (الحساب، تسجيل الدخول، إرسال الأصوات وتشغيلها، القنوات والمجموعات، الإعجابات، الإشعارات، الاقتراحات حسب اهتماماتك). الأساس: تنفيذ اتفاقنا معك (شروط الاستخدام).
- لحماية دنگ كلوب: تحديد عدد رموز الدخول لكل رقم ولكل شبكة (عنوان IP) وبشكل عام، وكشف الجلسات المسروقة، وحدود الطلبات. الأساس: مصلحتنا المشروعة في حماية المستخدمين والخدمة، والالتزامات القانونية.
- لسلامة المجتمع: التعامل مع البلاغات والحظر، وإزالة المحتوى، وإيقاف الحسابات. الأساس: المصلحة المشروعة والالتزامات القانونية.
- للرد عليك عندما تتواصل مع الدعم. الأساس: المصلحة المشروعة.
- للامتثال للقانون وللطلبات المشروعة من السلطات. الأساس: الالتزام القانوني.
- أذونات الجهاز (الميكروفون، الكاميرا، الصور). الأساس: موافقتك في نافذة النظام.
لا نستخدم بياناتك للإعلانات أو لبناء ملفات إعلانية، ولا نبيعها. قرارات الإشراف على المحتوى يتخذها أشخاص، لا أنظمة آلية.
٤. ما الذي يراه الآخرون
- مستخدمو دنگ كلوب الآخرون يمكنهم رؤية اسمك واسم المستخدم وشخصيتك أو صورتك، والقنوات والمجموعات المشتركة بينكم، وأصواتك في الأماكن التي يمكنهم فتحها، وأعدادك (الأماكن، الأصوات، الإعجابات المستلمة؛ ويمكنك إخفاء عدد الإعجابات). ويمكنهم العثور عليك باسم المستخدم أو بالاسم.
- القنوات والمجموعات العامة يمكن لأي مستخدم مسجّل في دنگ كلوب العثور عليها والاستماع إليها. أما الخاصة فلا يُنضم إليها إلا برابط دعوة ولا يراها إلا أعضاؤها.
- لا يُرسل الصوت إلا للمستخدمين المسجّلين المسموح لهم بفتح تلك القناة أو المجموعة. تُعرض صور الملف الشخصي عبر عنوان ويب عام، لذا يمكن لأي شخص لديه الرابط الدقيق فتح الصورة.
- لا يظهر أبدًا للمستخدمين الآخرين: رقم هاتفك وجنسك.
- مسؤولو دنگ كلوب (فريقنا) يمكنهم رؤية معلومات الحساب، بما فيها أرقام الهواتف، والمحتوى المُبلَّغ عنه، لتشغيل الخدمة والإشراف عليها.
٦. مدة الاحتفاظ بالبيانات
- الحساب والملف الشخصي: ما دام حسابك موجودًا.
- رموز تسجيل الدخول: تُحذف تلقائيًا بعد ٢٤ ساعة.
- الجلسات: يُحذف سجل الجلسة بعد ٣٠ يومًا من انتهائها (مثلًا عند تسجيل الخروج) أو انتهاء صلاحيتها. كل تجديد يُنشئ سجلًا جديدًا؛ ويُحتفظ بالسجل السابق حتى تنتهي صلاحيته (٣٠ يومًا) لكشف الجلسات المسروقة، ثم يُحذف بعد ٣٠ يومًا أخرى. لا نحتفظ بعناوين IP وبيانات الجهاز أكثر من ٩٠ يومًا، وحذف الحساب يمحوها فورًا.
- أصوات المجموعات: تُحذف تلقائيًا ونهائيًا بعد ٢٤ ساعة من إرسالها. يُمحى الملف الصوتي مع الإعجابات والاستماعات والإشعارات المتعلقة بالصوت. ولا يمكن استرجاع صوت المجموعة المحذوف، لا من قِبلك ولا من قِبلنا. استثناء: إذا تم الإبلاغ عن صوت في مجموعة، يُخفى عن الجميع بعد ٢٤ ساعة لكنه يُحفظ لمشرفينا حتى تتم مراجعة البلاغ، ولمدة لا تتجاوز ٣٠ يومًا.
- أصوات القنوات: تبقى إلى أن يحذفها المرسل أو مالك القناة، أو يُحذف الحساب. إذا استخدمت «حذف لدى الجميع» (أو أزال مشرفٌ صوتًا)، يُمحى الصوت فورًا ويبقى في المحادثة بديل «صوت محذوف» (الوقت، المدة، الموجة).
- الإشعارات: تُحذف الإشعارات المقروءة بعد ١٨٠ يومًا من إرسالها؛ وتبقى غير المقروءة حتى تقرأها أو تحذفها أو تحذف حسابك.
- البلاغات وقرارات الإشراف: يُحتفظ بها لمدة تصل إلى ١٢ شهرًا من تاريخ تقديم البلاغ، ثم تُحذف.
- النسخ الاحتياطية: نأخذ نسخة احتياطية من قاعدة البيانات يوميًا. وتبقى كل نسخة على خادمنا ٧ أيام ثم تُستبدل بنسخ أحدث، لذلك تختفي البيانات المحذوفة من جميع النسخ الاحتياطية خلال ٧ أيام.
٧. حذف حسابك
يمكنك حذف حسابك من داخل التطبيق: أنا ← الإعدادات ← حذف الحساب. الخطوات الكاملة وطريقة بديلة إن لم تعد تستطيع الوصول: حذف الحساب.
يُمحى فورًا
- رقم الهاتف والاسم واسم المستخدم والجنس.
- صورة الملف الشخصي (يُحذف الملف)؛ وتعود شخصيتك الكرتونية إلى شخصية افتراضية.
- الصوت في كل رسالة صوتية أرسلتها في القنوات (تُحذف الملفات الصوتية). أما أصواتك في المجموعات فقد حُذفت تلقائيًا بعد ٢٤ ساعة من إرسالها؛ وما أرسلته خلال آخر ٢٤ ساعة يُمحى صوته فورًا.
- اهتماماتك، وإعجاباتك واستماعاتك (تُصحَّح العدادات على أصوات الآخرين)، وقائمة الأصوات التي أخفيتها لنفسك.
- عضويتك في القنوات والمجموعات.
- الإشعارات المرسلة إليك أو التي كنت سببها.
- رموز تسجيل الدخول المعلّقة لرقمك.
- عناوين IP وبيانات الجهاز المحفوظة مع جلساتك؛ ويتم تسجيل خروجك من كل الأجهزة.
- القنوات والمجموعات التي تملكها تُغلق: لا يستطيع أحد فتحها أو العثور عليها أو الانضمام إليها بعد ذلك.
يُحتفظ به
- سجلّ حساب مختصر جدًا: معرّف داخلي بعلامة «محذوف»، وتاريخ إنشائه، ولغة التطبيق وحالة مفاتيح الإشعارات والخصوصية. لا يحتوي على رقم هاتف أو اسم أو اسم مستخدم أو جنس أو صورة. وجوده فقط كي تعرض المحادثات «حساب محذوف» بدل أن تنكسر.
- بدائل أصواتك في القنوات: متى وأين أُرسل كل صوت، ومدته وحجم الملف ونوعه، ورسم الموجة الصوتية (حتى ٦٤ نقطة لارتفاع الصوت). لا يوجد فيها أي صوت؛ ويعرضها التطبيق كصوت محذوف من حساب محذوف. وتبقى ما دامت القناة موجودة. أما أصواتك في المجموعات فلا يبقى منها شيء بعد انقضاء الـ٢٤ ساعة.
- البلاغات التي أرسلتها والبلاغات عنك أو عن محتواك (السبب والنص الاختياري) وقرارات المشرفين، لأغراض الأمان والأغراض القانونية، لمدة تصل إلى ١٢ شهرًا، ثم تُحذف.
- الحظر والإبعاد من القنوات/المجموعات المتعلّقة بحسابك السابق، مرتبطة بالمعرّف الداخلي فقط.
- سجلات الجلسات دون عنوان IP أو بيانات الجهاز (تواريخ فقط، وكلها ملغاة)، وتُحذف خلال ٣٠ يومًا.
- القنوات والمجموعات المغلقة التي كنت تملكها (الاسم والوصف والصورة)، بشكل غير نشط ولا يراها أحد.
- النسخ التي أعاد الآخرون إرسالها: إذا استخدم أحدهم «إرسال إلى مجموعة أخرى» على أحد أصواتك، تصبح تلك النسخة رسالته هو ولا تُحذف مع حسابك. يمكنك الإبلاغ عنها. ومثل كل صوت في مجموعة، تُحذف النسخة الموجودة في مجموعة تلقائيًا بعد ٢٤ ساعة من إرسالها.
- النسخ الموجودة في النسخ الاحتياطية لقاعدة البيانات، إلى أن يُكتب فوقها، خلال ٧ أيام.
بعد الحذف يصبح رقم هاتفك واسم المستخدم متاحين من جديد؛ وإذا استخدمت الرقم لاحقًا يُنشأ حساب جديد فارغ.
٨. كيف نحمي البيانات
- كل الاتصالات بين التطبيق وخوادمنا مشفّرة (HTTPS/TLS)؛ والإصدار المنشور من التطبيق يرفض الاتصالات غير المشفّرة.
- تُحفظ رموز الدخول كتجزئة مُفتاحية فقط، وتنتهي صلاحيتها بعد دقائق، وعدد المحاولات محدود، ولا يعمل إلا أحدث رمز.
- تستخدم الجلسات رموز وصول قصيرة العمر ورموز تحديث تُحفظ كتجزئة فقط وتتغيّر مع كل استخدام؛ وإعادة استخدام رمز قديم تُنهي ذلك الدخول فورًا.
- تُفحص الملفات المرفوعة حسب محتواها لا اسمها؛ وتُزال البيانات الوصفية من الصور.
- وظائف الإدارة مقصورة على حسابات الفريق؛ والأسرار ليست في الشيفرة.
لا يوجد نظام آمن تمامًا. إذا أثّر اختراق على بياناتك، فسنبلغك ونبلغ السلطات وفق ما يتطلبه القانون.
٩. الأطفال
دنگ كلوب ليست موجّهة للأطفال دون ١٣ سنة. يحتاج المستخدمون دون ١٨ سنة إلى إذن أحد الوالدين أو الوصي حيث يشترط القانون المحلي ذلك، وعليهم استخدام دنگ كلوب بتوجيه منه. لا نسأل عن تاريخ ميلادك؛ وإذا علمنا أن طفلًا دون ١٣ سنة لديه حساب فسنحذفه. يمكن للوالدين أو الأوصياء مراسلتنا على privacy@dangclub.com.
١٠. حقوقك
- الاطلاع: اطلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- التصحيح: غيّر اسمك واسم المستخدم والجنس والصورة والشخصية والاهتمامات واللغة والإعدادات في التطبيق في أي وقت. لتغيير رقم هاتف حساب، تواصل معنا.
- الحذف: احذف حسابك من التطبيق، أو اطلب ذلك بالبريد الإلكتروني (القسم ٧).
- الاعتراض والتقييد: اعترض على استخدامٍ لبياناتك أو اطلب منا تقييده.
- سحب الموافقة على أذونات الجهاز من إعدادات جهازك.
راسلنا على privacy@dangclub.com. لحماية حسابك نتأكد من أن الرقم يخصك، مثلًا برمز يُرسل في رسالة SMS. نردّ خلال ٣٠ يومًا. لا توجد حاليًا في العراق هيئة مختصة بحماية البيانات الشخصية. إذا لم تكن راضيًا عن ردّنا، راسلنا على support@dangclub.com وسنعيد النظر في طلبك؛ ويمكنك أيضًا، حيثما ينطبق ذلك، تقديم شكوى إلى السلطة المختصة في بلدك (مثلًا، في الاتحاد الأوروبي، هيئة حماية البيانات في البلد الذي تقيم فيه).
١١. التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة عندما يتغيّر التطبيق. يُظهر تاريخ السريان في الأعلى دائمًا النسخة الحالية؛ وفي التغييرات المهمة سنخبرك داخل التطبيق أيضًا قبل تطبيقها.
١٢. التواصل
Elnnd Selman (الاسم التجاري: DangClub)، إقليم كوردستان، العراق. يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
الخصوصية: privacy@dangclub.com · الدعم: support@dangclub.com